Neem contact op met de Klachtenfunctionaris.
Het kan gebeuren dat u toch niet tevreden bent over uw behandeling bij Stichting Earhelp. Bespreek uw klacht eerst met uw behandelaar / begeleider. Vaak leidt zo’n gesprek tot een passende oplossing.
Als bovengenoemde stap onvoldoende resultaat oplevert, kunt u uw klacht voorleggen aan de externe klachtenfunctionaris. Stichting Earhelp maakt gebruik van de onafhankelijke klachtenfunctionaris van Quasir. De klachtenfunctionaris staat u bij met advies en het formuleren van uw klacht en bemiddelt bij het komen tot een oplossing. Uw klacht wordt altijd vertrouwelijk behandeld.
Telefoonnummer: 06 48445538 (ma t/ vr van 9.00 tot 17.00 uur)
E-mailadres: bemiddeling@quasir.nl
Uiterlijk binnen 48 uur (op werkdagen) na uw melding wordt u teruggebeld of gemaild, bij geen gehoor.
Heb je vragen over bovenstaande? Neem dan contact met ons op via secretariaat@quasir.nl
